【イベント中止】イープラス 新型コロナ中止のチケット払い戻し費用全額を負担 通常は興行主催者が負担「未曾有の事態」


1 :ちくわ ★:2020/03/05(Thu) 20:30:34 ID:5YNh7VZv9.net
https://www.sponichi.co.jp/entertainment/news/2020/03/05/kiji/20200305s00041000337000c.html
2020年3月5日 16:45

チケット販売大手「イープラス」(東京都渋谷区)は5日、新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、今年2月1日〜3月31日に中止が決定したイベントについて、通常は興行主催者が負担する、購入者へのチケット払い戻しに伴う費用全額を、同社が負担すると公式サイトで発表した。倉見尚也社長は「現在、全国各地にわたる様々なジャンルの公演が次々と中止・延期となっていくことを目の当たりにしております。それぞれの公演主催者の方は苦渋な判断と、その対応に追われていることと思います。当社も同様、その対応に追われておりますが、早期の事態の収束を祈るとともに、各種ライブ・エンタテインメントが早くお客様に届けられるよう当社も微力ながらも協力していくことが、この業界に携わる者として必要だと考え、このような対応の決断をいたしました」とコメントした。
 発表は以下の通り。

 新型コロナウイルスによる肺炎について、感染症法に基づく「指定感染症」と検疫法の「検疫感染症」に指定する政令が2020年2月1日に施行された頃より、本件に起因したイベントの中止払戻依頼を興行主催者より受け始めました。さらに、同年2月26日に政府よりイベントの中止、延期、又は規模の縮小等の要請を受けたことにより、中止・延期などが相次ぎ、興行主催者は安全対策、振替日程の調整、中止や延期の対応に追われるとともに、大きな経済的損失を受けることが予想されています。

 この未曾有の事態を受け、当社では熟慮の末に2020年2月1日より2020年3月31日までに中止が決定したイベントについて、通常興行主催者にご負担いただく、お客様へのチケット払戻しに伴う費用全額を当社が負担することを決定いたしました。

 イベント中止の際に当社が払戻対応を行う場合、コールセンターの人員、お客様から返送されたチケットの郵便代や開封・返金処理、返金に伴う振替払出証書の発行・郵送や現金振込手数料の費用として、興行主催者より中止払戻手数料を頂いておりますが、ライブやイベントを心待ちにしているファンの皆様のためにも、業界団体や関係各社と連携し、1日も早い事態の収束へ向けて、アーティスト、チーム、劇団、イベント団体の活動に微力ながらも役立ちたいと考え、今回の決定に至りました。なお、現時点での中止状況や該当のイベント件数について、政府・関係機関の発表状況や振替開催日の調整により刻一刻と変化しているため、公表を控えさせていただきます。これに伴い、当社では、中止払戻手数料の全額負担による当期経営数値への影響を数億円と見込んでいます。

 今回の事象を受け、当社ではチケット販売に限らず、アーティストや各団体の皆様の安定的な活動をサポートするサービス検討チームを立ち上げました。今後さらに、ライブ・エンタテインメント業界の発展に寄与したいと考えております。また、当社は、一般社団法人日本音楽事業者協会、一般社団法人日本音楽制作者連盟、一般社団法人コンサートプロモーターズ協会のエンターテインメント関連3団体に加え、主要コンサート制作会社各社が、3月4日に発表した新型コロナウイルス感染拡大の防止を呼びかけるための声明文「エンターテインメントを愛する皆さんへ」にも賛同しております。

 <対象興行>当社が運営する「イープラス」、及び当社がチケット販売システムを提供する提携団体でチケット販売が行われ、2020年2月1日より2020年3月31日までに、新型コロナウイルス感染症(COVID―19)の影響により開催中止が決定(当社へ連絡を頂いた)となった興行(開催時期は問いません)が対象です。

 <対応内容>上記対象イベントで、当社が払戻対応を行った場合でも、興行主催者様に中止払戻手数料をご請求いたしません。
 ※対象手数料について:チケット販売における、上記以外の各種登録料、及び手数料については、本件の対象外となります。
 ※対象公演について:延期となった公演、及び実施した公演における希望者への払い戻しを行った場合の手数料については、本件の対象外となります。

36 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(Thu) 20:52:40 ID:FECKabbQ0.net

普段手数料ぼったくってるからな
この程度の事で賞賛してる奴は馬鹿か

5 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(Thu) 20:33:05 ID:A0be5ukY0.net

手数料のみやんけ
いつも手数料とりまくってんだから会場代ちょっとは負担してやれや
やってる感だけだしやがって安倍みたいな企業だな

15 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(Thu) 20:38:00 ID:pFXTshwc0.net

あとはアベが税金で払え

81 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(Thu) 22:27:07 ID:xjR0VyAc0.net

>>78
馬鹿?

64 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(木) 21:21:55.69 ID:W5ZGR4N90.net

手数料取ってるんだから当たり前
チケット代だけ返すって詐欺だろこいつら

47 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(木) 21:01:27.88 ID:AMw20VPK0.net

手数料だけーっ
ずけーっ

31 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(Thu) 20:50:09 ID:eUv3CbfG0.net

みぞゆう(何故か変換できない)の事態において各社経営陣の手腕が試されるな

69 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(木) 21:27:39.45 ID:OtTVXFWF0.net

いやすげーけど大丈夫なん?w

17 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(Thu) 20:38:36 ID:iga+1dJJ0.net

あの超人気声優がプレステージからAVデビューが決定
https://blogranking.fc2.com/in.php?id=947947

21 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(木) 20:39:52.10 ID:7vXhuBM+0.net

大したお手数でもないのに高い手数料取ってたんだからそれぐらいやれ

3 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(Thu) 20:31:59 ID:BjMXeJ140.net

払い戻しが生じたときに主催者から徴収してた手数料を免除するだけだよね?

28 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(木) 20:45:49.48 ID:u81FCwn90.net

こういう緊急のときは、払戻自体しなくていいようにすればいい
金の問題で強行せざるを得ないグループだってあるだろ
東京マラソン方式

85 :名無しさん@恐縮です:2020/03/06(金) 02:30:43 ID:yzm1Xs4H0.net

主催者からも利用者からも謎の手数料上乗せしまくり
中間搾取分の返却だけだし当然だな

85 :名無しさん@恐縮です:2020/03/06(金) 02:30:43 ID:yzm1Xs4H0.net

主催者からも利用者からも謎の手数料上乗せしまくり
中間搾取分の返却だけだし当然だな

4 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(Thu) 20:32:52 ID:3DO+Ffox0.net

>>2
いや、当たり前だしすごい英断

41 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(木) 20:54:37.06 ID:rqYksxa90.net

さっきセブンでナショナルのチケット払い戻してきたわ

26 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(木) 20:42:35.74 ID:HAiV9j9y0.net

そら、みぞうゆうの事態やからな

44 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(木) 20:57:31.83 ID:WFT5USRT0.net

当然だろ舐めてんのか

45 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(木) 20:58:40.52 ID:VNONvFwh0.net

>>23
え、アーティストに戻らないの?
いやまあ、払い戻すチケットはないけどさ

46 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(木) 20:59:37.47 ID:9dqyIzDi0.net

イープラスはいろんな名目で手数料を取りまくりだし値上げしまくり

最初は発売日に取りにくいチケットを事前に予約して買うって言うシステムだったのに
いつのまにかただのプレイガイドになっちまった

91 :名無しさん@恐縮です:2020/03/06(金) 13:49:39 ID:xkwPHV/A0.net

YOSHIKIなんかと比べるのが失礼なくらい立派

24 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(木) 20:41:38.12 ID:esLWonT10.net

これはすごいな
感心するわ

58 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(木) 21:16:30.78 ID:903ire1K0.net

イープラスには銀行が融資してくれるのかな

34 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(Thu) 20:52:02 ID:yQXWlt130.net

みぞうゆうとみぞうってみぞうゆうが正しいんだよね?

分からなくなって焦った

20 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(Thu) 20:38:50 ID:GK6HOpj70.net

誰かが負担しなきゃならない
みんな他人に押し付けあってる

43 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(木) 20:56:00.00 ID:i4dCCcJO0.net

手数料取りすぎなんだよ

67 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(木) 21:26:40.27 ID:VsX2/bn/0.net

メールで3月のイベントの案内来るけど
まずできるのかッて心配

51 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(Thu) 21:05:07 ID:CCRZlepK0.net

>>41
え中止?!

84 :名無しさん@恐縮です:2020/03/06(金) 00:04:08 ID:jekJFouT0.net

普段なら一度購入したチケットの払い戻しをする人がどれだけいるのだろう

今回は公演中止での払い戻しだろうから普段ならとれるはずのない手数料が発生した訳で、一時的にしろコロナで儲けになれば当然叩かれるよ

まぁ、払い戻しにかかるコストは実際発生しているだろうけどアーティストが破産して活動出来なくなるレベルの事態だしそれじゃこの会社も困るだろう

13 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(Thu) 20:36:39 ID:BjMXeJ140.net

販売時の手数料は購入者からも主催者からも取って
払い戻しになったら払い戻し手数料取ってボロ儲けだったけど
払い戻しの際の手数料は免除

16 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(Thu) 20:38:28 ID:9qtkkVnJ0.net

この手の状況キャンセル料金もそうそう感情的に全額取れんくらいの事態ぽいが
やっぱ金あるとこがある程度負担してくれんとなあ

49 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(Thu) 21:02:38 ID:PiztNy9Q0.net

>>20
危険負担でググるといい

25 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(木) 20:42:20.27 ID:V899MjmO0.net

e+はスマチケでの手数料上乗せなしとか、ユーザー視点に立ってる印象が強い。

60 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(木) 21:17:28.13 ID:c1jIiJkf0.net

無駄にシステム利用料とか手数料取ってるからな

22 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(木) 20:40:13.15 ID:RZ3VnWdp0.net

みぞうゆう(´Д`)

10 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(Thu) 20:35:03 ID:k//IE1yn0.net

偉い!
食べて応援するわ。

8 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(Thu) 20:34:46 ID:qOjisYH00.net

E+と言えばデリヘル

88 :名無しさん@恐縮です:2020/03/06(金) 07:17:53 ID:HjgC64wk0.net

>>83
配送希望の時の費用が凄いことになってきてる
佐川のペラい封筒で1100円とかな…

89 :名無しさん@恐縮です:2020/03/06(金) 08:27:14 ID:NBCLt6fJ0.net

>>2
1件あたりの手数料220円として
ドーム公演5万人だと1億円超えやで
個人事務所か主催者だったらジャンピング土下座で感謝するだろう

71 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(Thu) 21:30:21 ID:qyWtBd/Y0.net

普段さんざんぼったくってるから当然

2 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(Thu) 20:31:20 ID:VvLr9y4R0.net

手数料だけでしょ?

53 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(Thu) 21:07:18 ID:YU4WAjQA0.net

みぞうゆう←何故か俺のポンコツスマホでは変換できない

50 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(Thu) 21:04:57 ID:tnPwEOdj0.net

払い戻ししたけど振り込み手数料は対象外だから戻らなかった

70 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(木) 21:28:28.99 ID:MeaLiAaR0.net

ぴあとかローチケとかもやらざるを得んくなったな

37 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(Thu) 20:52:43 ID:/SBkNNqe0.net

銭ゲバ疫病林檎は見習えよ

18 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(Thu) 20:38:38 ID:oiOJQ0J70.net

むしろ今まで払い戻しの手数料なんか取ってたんかい!
と思ったけど手数料で儲けてる会社だもんなあ
仕方ないか
でも英断ありがとう
少しでもアーティストの負担が減りますように

54 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(Thu) 21:07:35 ID:iQ8dp7b/0.net

>>2
お前みたいなクズのせいでこういう事態の時に団結ができねーんだよ
バーカ

52 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(Thu) 21:06:05 ID:tnPwEOdj0.net

>>48
210円 払い戻しの対象外

76 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(Thu) 21:45:19 ID:UYaR5j+a0.net

エンタメ業界だけで損失数百億超っていう話が出てたから
中止の主催者のチケ代足すと、イープラスやぴあローチケどこも軽く数億円は吹っ飛びそうだな

38 :名無しさん@恐縮です:2020/03/05(Thu) 20:52:47 ID:r8BXS+YM0.net

日産へも名称使用料を請求しません

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